FACTORES PSICOSOCIALES Y ÉSTRÉS LABORAL EN TRABAJADORES DE LAS UNIDADES DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES DE DOS HOSPITALES DE AREQUIPA, PERÚ

PSYCHOSOCIAL FACTORS AND WORK STRESS IN THE HEALTH WORKERS OF THE NEONATAL INTENSIVE CARE UNIT OF TWO HOSPITALS IN AREQUIPA, PERU

Milena Toia Larsen¹

1. Universidad Católica de Santa María. Arequipa, Perú

RESUMEN: Objetivo: Determinar los Factores Psicosociales relacionados al Estrés Laboral en los trabajadores de salud de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de ESSALUD Centro Asistencial Hospital Nivel IV Carlos Alberto Seguín Escobedo y del Hospital III Regional Honorio Delgado Espinoza. Métodos: Se realizó un estudio transversal prospectivo, con encuestas a 50 trabajadores de unidades de cuidados intensivos neonatales. Se aplicó los cuestionarios ISTAS21 para la evaluación de los factores psicosociales y el JSS para la evaluación del estrés laboral. Además, se consideraron características sociodemográficas. El análisis estadístico fue realizado con el programa SPSS ver. 22.0, los datos son presentados como frecuencias absolutas y porcentuales. Resultados: Respecto a los factores psicosociales, el 50% tuvieron exigencias psicológicas medias, 38(76%) altos niveles de trabajo activo y posibilidades de desarrollo. 76% tuvieron un nivel de satisfacción medio en torno a las compensaciones, y 6 (12%), altos niveles de doble presencia en ambientes laborales. En torno al estrés, 31 (62%) tuvieron intensa presión de trabajo, y 30 (60%), factores laborales estresantes. Se encontraron valores de p<0,05 para la relación entre el índice general de estrés y las exigencias psicológicas, los niveles de trabajo activo posibilidades de desarrollo, compensaciones, y doble presencia. Conclusión: Las elevadas exigencias psicológicas, doble presencia laboral, bajo nivel de compensaciones y de posibilidades de desarrollo están relacionadas con estrés laboral en trabajadores de las Unidades de Cuidados Intensivos Neonatales de los hospitales estudiados.

Palabras clave: Estrés laboral, Factores psicosociales, Salud mental laboral.

ABSTRACT: Objective: To determine the Psychosocial Factors related to Work Stress in the health workers of the Neonatal Intensive Care Unit of ESSALUD. Level IV Hospital Care Center Carlos Alberto Seguín Escobedo and Hospital III Regional Honorio Delgado Espinoza. Methods: A prospective, cross-sectional study was conducted, with surveys of 50 workers from neonatal intensive care units. The questionnaires ISTAS21 for the evaluation of psychosocial factors and the JSS for the evaluation of work stress were applied. In addition, sociodemographic characteristics were considered. The statistical analysis was performed with the SPSS program see. 22.0, the data are presented as absolute frequencies and percentage. Results: Regarding psychosocial factors, 50% had medium psychological demands, 38 (76%) high levels of active work and possibilities of development. 76% had a level of average satisfaction around compensations, and 6 (12%), high levels of double presence in work environments. Around stress, 31 (62%) had intense work pressure, and 30 (60%), stressful work factors. Values ​​of p <0.05 were found for the relationship between the general index of stress and the psychological demands, the levels of active work, possibilities of development, compensations, and double presence. Conclusion: The high psychological demands, double work presence, low level of compensation and possibilities of development are related to work stress in workers of the Neonatal Intensive Care Unit of the two hospitals

Key words: Work stress, psychosocial factors, and occupational mental health.